FAQ

Les portes du Hall ouvrent environ 45min avant le début de la représentation. Vérifiez l’heure de votre spectacle notée sur votre billet. Il est recommandé d’arriver au minimum 15 minutes avant le début de la représentation.

Cela dépend du spectacle et de l’accord de la compagnie. Les portes de la salle se ferment dès le début de la représentation. Les retardataires seront donc éventuellement placés à des sièges ne correspondant pas à la numérotation choisie. Les billets des retardataires ne sont pas remboursables.

Non. Selon les termes des Conditions Générales de Ventes – CGV- les billets ne peuvent être ni repris, ni remboursés, ni échangés, ni revendus. Les billets peuvent être remboursés en cas d’annulation de la part de la compagnie ou de l’organisateur.

Oui, vous pouvez vous inscrire sur une liste d’attente du spectacle complet avec votre adresse mail auprès de la billetterie. Vous serez alors prévenu si des places se libèrent.

Pour de nombreuses raisons ! Pour profiter pleinement du spectacle, pour ne pas déranger les artistes et les autres spectateurs avec la lumière du téléphone très visible dans une salle sans éclairage, pour ne pas faire d’interférences avec la régie technique.

Seuls les chiens-guides d’aveugles sont acceptés dans la salle.

Le site est une mine pour répondre à vos attentes. N’hésitez pas à y naviguer.
L’équipe de l’Envolée reste à votre disposition pour vous conseiller et vous répondre au 01 64 51 33 26 ou lenvolee@valbriard.fr